리셀러 매뉴얼

시작하기

솜씨 리셀러는 사업자 파트너가 예치금 지갑 하나로 솜씨(somssii.com)의 세 상품 — 솜씨 쇼츠(요청 한 줄 → 9:16 세로 영상), 솜씨 이미지(사진 한 장 → 시안 10장), 솜씨 시리즈(상세페이지·카드뉴스처럼 이어지는 여러 장) — 를 판매하는 서비스입니다. 지갑에 카드로 충전해 두면 크레딧 지급·도메인·호스팅 요금이 지갑에서 나가고, 추천 수수료와 환불은 지갑으로 들어옵니다.

이용 절차

1. 가입 신청 — 회사 정보와 연락처를 입력합니다.
2. 이메일 인증 — 메일로 받은 6자리 코드를 입력합니다.
3. 관리자 승인 — 결과를 이메일로 알려 드립니다.
4. 지갑 충전 — 대시보드 지갑 → 충전하기에서 카드로 충전합니다.
5. 솜씨 계정 연결(필요할 때) — 화이트라벨 스토어나 솜씨 API를 쓰려면 계정 → 솜씨 계정 연결.
6. 판매 시작 — 필요한 메뉴(크레딧 판매, 추천·수수료, 화이트라벨, 도메인, 호스팅)를 이용합니다.

화면 구성(1차·2차 메뉴)

대시보드 왼쪽 메뉴는 1차 메뉴(묶음)를 누르면 그 아래 2차 메뉴가 펼쳐지는 구조입니다. 지금 보고 있는 화면의 묶음은 자동으로 펼쳐져 있고, 2차 메뉴가 하나뿐인 묶음은 바로 그 화면으로 이동합니다. 휴대폰에서는 위쪽 메뉴 버튼으로 같은 목록을 엽니다. 숫자 배지는 처리할 일이 있다는 뜻입니다(예: 도메인 견적 도착).

솜씨 상품 이해하기

리셀러가 파는 것은 결국 솜씨 크레딧이고, 고객은 그 크레딧으로 솜씨(somssii.com) 또는 내 화이트라벨 스토어에서 세 가지를 만듭니다. 세 상품은 같은 크레딧을 쓰므로, 한 번 지급한 크레딧으로 쇼츠·이미지·시리즈를 섞어 만들 수 있습니다.

• 표시한 크레딧은 안내용 기준값입니다. 실제 차감은 고객이 만들 때 솜씨 화면에 표시되는 값이 기준이고, 운영사가 바꿀 수 있습니다.
• 고객은 솜씨에 가입하고 이메일 인증을 마쳐야 만들 수 있습니다. 결과는 고객의 솜씨 내 작업실(이미지 세트·시리즈·쇼츠)에 모입니다.
• 화이트라벨 스토어에서도 같은 세 상품을 「쇼츠·릴스 · 이미지 10장 · 시리즈」라는 이름으로(솜씨 이름 없이) 팔 수 있습니다. 어떤 상품을 팔지는 스토어 설정에서 고릅니다.

솜씨 쇼츠

쇼츠는 원본 영상을 잘라 붙이는 편집이 아니라, 요청문과 참고 주소의 내용을 바탕으로 새로 만드는 9:16 세로 영상입니다. 기획(장면 구성·대본) → 장면 제작 → 자막·음악·내레이션 → 검수 순서로 자동으로 만들어집니다.

고객이 만드는 순서(솜씨 만들기 → 쇼츠)

1. 주제를 고릅니다(위 다섯 가지).
2. 무엇을 어떤 느낌으로 만들지 한 줄~몇 줄로 적습니다(최대 7,000자). 예: "겨울 신상 니트 — 울 100%, 5가지 색. 착용 컷 위주로 밝고 경쾌하게."
3. 참고 주소를 한 줄에 하나씩 적습니다(공식 사이트·상품 페이지·유튜브 영상/채널, 최대 20개). 요청문과 참고 주소 중 하나는 꼭 있어야 합니다.
4. 편수(1~10편), 길이(15초·30초·45초·1분), 음성 내레이션(목소리 30가지 중 하나, 또는 없음 = 자막·음악만), 제목(선택)을 정합니다.
5. [영상 만들기]를 누르면 25 크레딧 × 편수가 바로 차감되고 접수됩니다.

• 창을 닫아도 계속 만들어집니다. 결과는 솜씨 내 작업실 → 쇼츠에서 다시 열고, 진행 화면은 1분마다 새로 확인합니다.
• 결과 화면: 편마다 영상 재생, MP4 저장, 편집기(새 창 — 자막·장면 손보기), 공개 여부, 그리고 업로드 도구가 있습니다. 업로드 도구는 유튜브용 제목·설명·태그와 인스타그램용 캡션·해시태그를 만들어 두고 [복사] 버튼과 유튜브·인스타그램 업로드 화면으로 가는 버튼(새 창)을 제공합니다. 해시태그는 완성 후 10~20분 안에 채워집니다.
• 환불: 끝났을 때 못 만든 편이 있으면 그 편수만큼, 접수 때 낸 편당 크레딧으로 고객의 솜씨 크레딧에 자동 환불됩니다. 접수가 거절된 요청(크레딧 부족·요청 누락 등)은 차감되지 않습니다.
• 참고 주소의 영상·사진·상표·인물을 쓰는 데 필요한 권리는 요청한 고객에게 있어야 합니다. 남의 콘텐츠를 홍보하는 영상은 고객에게 권리를 확인하도록 안내하세요.
• 내 서비스에서 쇼츠를 자동으로 만들려면 솜씨 API v1의 쇼츠 엔드포인트를 씁니다.

솜씨 이미지(세트 10장)

1. 고객이 솜씨 솜씨 만들기 → 이미지 10장에서 용도를 고릅니다. 용도마다 실제 결과(레퍼런스)를 먼저 보여 주므로 결과를 예상하고 고를 수 있습니다.
2. 사진을 올리거나(또는 주제를 한 줄로 적고) 비율·요청을 정한 뒤 만들기를 누르면 크레딧이 차감됩니다.
3. 솜씨가 소재를 분석해 레이아웃·배색·무드가 서로 다른 변형 10개를 구상하고 차례로 만듭니다. 보통 5분 안팎이며, 요청이 몰리면 늘어납니다.
4. 완성된 이미지는 결과 화면에서 한 장씩 또는 한꺼번에 내려받습니다. 검수 대상 용도는 검수를 거친 뒤 공개됩니다.

• 환불: 원본이 부적합해 준비 단계에서 실패하면 전액, 끝났을 때 못 만든 장수가 있으면 그만큼 고객의 솜씨 크레딧으로 자동 환불됩니다.

솜씨 시리즈

상품 상세페이지·카드뉴스처럼 여러 장이 이어지는 묶음을 한 번에 만듭니다. 무엇을 만들지 한 줄로 적으면 표지부터 마지막 장까지 역할(표지·특징·사용법·마무리 등)을 나눠 문구와 이미지를 맞춰 만듭니다.

• 고객이 솜씨 솜씨 만들기 → 시리즈에서 종류를 고르고, 무엇을 만들지 적고(상품 사진은 선택), 페이지 수를 정하면 페이지당 1 크레딧 × 페이지 수가 차감됩니다. 보통 10~20분 걸립니다.
• 종류·페이지 범위는 솜씨 화면과 API의 목록이 기준입니다(바뀔 수 있습니다).
• 환불: 못 만든 페이지만큼 자동 환불되고, 준비 단계에서 실패하면 전액 환불됩니다.

크레딧 계산표

판매가는 리셀러가 정합니다. 아래 표의 소비자가는 솜씨 직접 구매 기준(크레딧 1개 100원)이고, 원가는 예시 단가 90원로 계산했습니다. 내 단가는 대시보드 「내 적용 조건」과 첫 화면의 「고객이 크레딧으로 만드는 것」 표에서 내 값으로 계산되어 보입니다.

• 크레딧은 크레딧 판매에서 고객의 솜씨 이메일로 한 번에 지급합니다. 예: 쇼츠 4편 + 이미지 2세트를 팔았다면 120 크레딧을 한 번에 지급합니다.
• 실패·일부 완료로 돌려받은 크레딧은 고객의 솜씨 계정에 남아 다음 작업에 쓰입니다. 리셀러 지갑으로 돌아오지 않습니다.

고객 안내 문구

고객에게 그대로 보내도 되는 안내 예시입니다. 괄호 안은 내 상황에 맞게 바꾸세요.

[쇼츠·릴스 제작 안내]
1) somssii.com 에 가입하고 이메일 인증을 해 주세요. 가입한 이메일을 알려 주시면 크레딧을 넣어 드립니다.
2) 로그인 → 솜씨 만들기 → 쇼츠 → 주제(쇼핑·업체 홍보·인스타·유튜브 하이라이트·라이브)를 고르세요.
3) 만들고 싶은 영상을 한 줄로 적고, 상품 페이지·공식 사이트·유튜브 주소를 붙여 넣으세요.
4) 편수·길이(15초~1분)·목소리를 고르고 [영상 만들기]. 1편 25 크레딧입니다.
5) 완성까지 한 시간 이상 걸립니다. 창을 닫아도 되고, 결과는 내 작업실 → 쇼츠에서 봅니다.
6) 결과 화면의 업로드 도구에서 유튜브 제목·설명·태그, 인스타 캡션·해시태그를 복사해 올리세요.
   못 만든 편의 크레딧은 자동으로 돌려드립니다.

[이미지 10장 제작 안내]
1) somssii.com 로그인 → 솜씨 만들기 → 이미지 10장.
2) 용도(배너·썸네일·상세페이지·SNS 등)를 고르고 상품 사진 한 장을 올리세요. 사진이 없으면 주제를 한 줄로 적어도 됩니다.
3) [만들기]를 누르면 5분 안팎에 구도·배색이 다른 10장이 나옵니다. 1세트 10 크레딧입니다.
4) 마음에 드는 장을 내려받아 쓰세요. 못 만든 장수만큼 크레딧은 자동으로 돌려드립니다.

고객: "쇼츠가 왜 이렇게 오래 걸리나요?"

기획(20~40분) 뒤 편마다 장면·자막·음악·내레이션을 새로 만들고 검수하기 때문입니다. 여러 편은 나란히 만들어지고, 창을 닫아도 계속 진행됩니다.

고객: "원본 영상을 잘라서 만들어 주나요?"

아니요. 참고 주소의 내용을 바탕으로 새 장면을 만듭니다. 그래서 원본 화질·길이에 상관없이 9:16 세로 영상이 나옵니다.

고객: "마음에 안 드는 부분이 있어요."

결과 화면의 [편집]으로 자막과 장면을 손볼 수 있습니다. 요청을 바꿔 새로 만들면 새로 크레딧이 듭니다.

가입·승인·로그인

가입 신청

• 가입 신청 화면에서 이메일, 비밀번호(8자 이상, 영문과 숫자 포함), 상호(회사명), 대표자명, 사업자등록번호(선택, 숫자 10자리), 휴대폰 번호를 입력하고 리셀러 이용약관과 개인정보 수집·이용에 동의합니다.
• 같은 IP에서는 1시간에 5건까지 신청할 수 있습니다.

이메일 인증

• 입력한 이메일로 6자리 인증코드를 보냅니다. 코드는 10분 동안 유효하고, 코드 하나에 5번까지 입력할 수 있습니다.
• 코드는 60초가 지나면 다시 받을 수 있습니다. 같은 이메일로는 하루 5통까지 보냅니다.
• 신청 후 48시간 안에 인증하지 않으면 신청이 만료됩니다. 같은 이메일로 다시 신청하세요.
• 인증하는 도중 창을 닫았다면 가입한 이메일로 로그인하면 인증 화면으로 이어집니다.

관리자 승인

• 이메일 인증을 마치면 신청 접수 메일이 오고, 관리자가 신청 내용을 검토합니다. 승인 전에 로그인하면 "관리자 승인 대기 중입니다."라고 표시됩니다.
• 승인되면 승인 메일이 오고 바로 로그인할 수 있습니다. 이때 추천 코드가 배정됩니다.
• 반려되면 사유가 담긴 메일이 옵니다.

로그인과 계정 보안

• 로그인 실패가 반복되면 15분 동안 로그인이 막힙니다.
• 비밀번호 찾기로 받은 재설정 링크는 30분 동안 한 번만 쓸 수 있습니다.
• 비밀번호를 바꾸면(계정 → 비밀번호 변경) 다른 기기의 로그인은 모두 해제됩니다.
• 약 12시간 동안 사용하지 않으면 자동으로 로그아웃됩니다.
• 이용이 정지되면 다음 화면 이동 때 로그아웃되고 정지 안내 메일이 옵니다. 정지 중에는 대시보드와 API를 쓸 수 없습니다.

회사 정보·솜씨 계정 연결

회사 정보와 정산 계좌

• 계정 → 회사 정보에서 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 휴대폰 번호를 바꿀 수 있습니다. 이메일은 바꿀 수 없습니다.
• 수수료 출금을 받을 정산 계좌(은행명·계좌번호·예금주)는 세 칸을 모두 입력합니다. 계좌를 바꿀 때는 현재 비밀번호를 입력해야 하고, 바꾸면 계정 이메일로 변경 안내 메일이 갑니다.

솜씨 계정 연결

화이트라벨 스토어와 솜씨 API 키를 쓰려면 내 솜씨(somssii.com) 계정을 연결해야 합니다. 계정 → 솜씨 계정 연결에서 솜씨 이메일과 비밀번호를 입력합니다. 크레딧 판매·추천·도메인·호스팅만 쓴다면 연결하지 않아도 됩니다.

• 이용 중인 솜씨 일반 회원 계정만 연결할 수 있습니다. 솜씨 비밀번호는 확인에만 쓰고 저장하지 않습니다.
• 솜씨 계정 하나는 리셀러 한 곳에만 연결됩니다. 연결되면 그 솜씨 계정 이메일로 안내 메일이 갑니다.
• 확인 실패는 하루 3번까지입니다. 시도는 15분에 5번까지 할 수 있습니다.
• 화이트라벨 스토어의 API 토큰이 발급되어 있으면 연결을 해제할 수 없습니다. 먼저 화이트라벨 → 스토어 설정에서 토큰을 폐기하세요.
• 연결한 솜씨 계정은 스토어 고객 작업과 솜씨 API 호출의 비용을 내는 계정입니다. 스토어·연동 전용 솜씨 계정을 따로 만들어 연결하면 잔액과 내역을 관리하기 쉽습니다.

지갑과 충전

지갑은 원화 예치금입니다. 모든 잔액 변동은 지갑 → 지갑 화면의 원장에 한 줄씩 기록되고, 구분과 기간으로 찾아볼 수 있습니다. 잔액은 화면 위쪽에도 늘 보입니다.

• 잔액보다 큰 결제(크레딧 지급, 호스팅·도메인 요금, 운영대행 플랫폼 몫, 출금)는 처리되지 않습니다.
• 잔액이 음수가 되는 경우는 추천 수수료 회수와, 카드사·결제대행사 쪽에서 취소된 충전을 반영할 때뿐입니다. 음수인 동안에는 지급·결제를 할 수 없고, 충전하면 음수 금액부터 채워집니다.

충전하기

1. 지갑 → 충전하기에서 금액을 입력합니다(빠른 금액 버튼으로 더할 수도 있습니다). 최소 10,000원, 1회 최대 5,000,000원, 1,000원 단위입니다.
2. [결제하기]를 누르면 토스페이먼츠 결제창이 열립니다. 신용·체크카드로 결제합니다.
3. 결제가 끝나면 충전 내역 화면으로 돌아오고 지갑에 바로 반영됩니다. 결제창을 닫았거나 확인이 늦어진 건도 몇 분 안에 자동으로 확인해 반영합니다.

• 지갑 → 충전 내역에서 주문번호, 상태(결제 대기·완료·실패·만료·취소·부분 취소), 결제수단, 승인일시, 취소 금액과 카드 영수증 링크를 볼 수 있습니다.
• 결제하지 않고 남은 "결제 대기" 건은 시간이 지나면 자동으로 만료됩니다. 돈이 빠져나가지 않습니다.
• 충전 요청은 1시간에 10번까지 할 수 있습니다.
• 충전 화면에 "결제 준비 중입니다."가 보이면 아직 결제를 받을 수 없는 상태입니다. "테스트 결제 — 실제 청구되지 않습니다" 표시는 시험용 결제라는 뜻입니다.

충전 취소·환불 규칙

• 충전금은 크레딧 지급, 도메인·호스팅 요금 같은 판매 대금 결제에 쓰입니다. 충전금은 출금 메뉴로 돌려받을 수 없습니다(출금은 추천 수수료만 가능합니다).
• 쓰지 않은 충전금의 환불은 고객센터에 요청하세요. 관리자가 해당 충전 건의 카드 결제를 취소합니다. 일부 금액만 취소할 수도 있습니다.
• 취소할 수 있는 금액은 그 충전 건에서 아직 취소되지 않은 금액과 현재 지갑 잔액 중 작은 금액입니다. 이미 사용한 금액은 취소할 수 없습니다.
• 취소되면 같은 금액이 지갑에서 빠지고 안내 메일이 갑니다. 카드 대금 환불 시점은 카드사 일정에 따릅니다.
• 카드사나 결제대행사 쪽에서 직접 취소된 결제도 지갑에 반영됩니다. 이미 사용한 뒤라면 잔액이 음수가 될 수 있습니다.

다른 환불

크레딧 판매

솜씨(somssii.com)에 이미 가입한 회원의 계정에 크레딧을 바로 지급합니다. 고객은 그 크레딧으로 솜씨 이미지와 솜씨 쇼츠를 만듭니다. 이 사이트는 솜씨 회원을 새로 만들지 않으므로, 고객이 먼저 솜씨에 가입해야 합니다.

지급 절차

1. 크레딧 판매 화면에서 고객의 솜씨 가입 이메일을 입력하고 [조회]를 누릅니다. 이메일이 정확히 같아야 합니다.
2. 가려진 이름과 이메일(예: 홍*동 · ab****@gmail.com)로 받을 사람이 맞는지 확인합니다.
3. 지급 크레딧을 입력합니다. 1회 10 ~ 100,000 크레딧입니다. 메모(선택, 100자)를 남길 수 있습니다 — 내 주문 번호를 적어 두면 찾기 쉽습니다.
4. 화면에 표시된 차감 예정 금액을 확인하고 [지급하기]를 누릅니다.

• 받을 수 있는 회원은 이용 중인 솜씨 일반 회원뿐입니다. 정지·탈퇴 회원에게는 지급할 수 없습니다.
• 회원 조회는 10분에 30번까지 할 수 있습니다.
• 같은 화면에서 [지급하기]를 두 번 눌러도 한 번만 지급됩니다.
• [다른 회원]으로 입력을 비우고 다음 고객을 조회합니다.

금액 계산

차감 금액 = 지급 크레딧 × 내 크레딧 단가

• 내 단가는 대시보드 내 적용 조건과 크레딧 판매 화면의 「내 조건」에 표시됩니다. 단가가 바뀌면 그 뒤의 지급부터 적용되고, 이미 한 지급은 지급 당시 단가로 기록됩니다.
• 예: 단가가 90원(예시)일 때 쇼츠 4편 분량 100크레딧을 지급하면 지갑에서 9,000원이 빠집니다. 이미지 10세트 분량 100크레딧이면 9,000원입니다.
• 크레딧 판매 화면의 소비자가는 참고용 안내입니다. 고객에게 받는 판매가는 리셀러가 정합니다(크레딧 계산표).

지급 후

• 회원 크레딧에 바로 더해집니다. 회원에게는 메일이 가지 않고, 솜씨의 크레딧 내역에 "리셀러 충전"으로 표시됩니다. 고객에게 지급했다고 따로 알려 주세요(안내 문구).
• 나에게는 지급 완료 메일이 옵니다. 지급 상세 화면에서 지급 직후 회원의 크레딧 잔액을 볼 수 있습니다.
• 지급은 리셀러 화면에서 직접 취소할 수 없습니다. 잘못 지급했다면 바로 고객센터에 알려 주세요. 회원이 지급한 크레딧 이상을 아직 갖고 있으면 관리자가 취소하고, 차감 금액 전액을 지갑으로 돌려 드립니다(취소 안내 메일 발송).
• 내가 연결한 솜씨 계정 이메일로 지급하면 화이트라벨 스토어·솜씨 API용 백엔드 크레딧을 채울 수 있습니다.
• 리셀러 API(POST /credits/transfers)로 같은 지급을 자동화할 수 있습니다 — 리셀러 API.

추천 링크·가입 귀속

• 내 추천 링크는 https://reseller.somssii.com/r/추천코드 형식이며, 추천·수수료 화면에서 [복사]할 수 있습니다. 추천 코드는 승인 때 배정됩니다.
• 링크를 누른 방문자는 솜씨 회원가입 화면으로 이동합니다. 클릭 후 30일 안에 같은 브라우저로 솜씨에 새로 가입하면 내 추천 가입으로 기록됩니다. 기록은 5분마다 반영됩니다.
• 방문자가 여러 추천 링크를 눌렀다면 마지막으로 누른 링크가 기준입니다.
• 클릭 수는 같은 방문자 기준 10분에 한 번만 셉니다. 화면에는 최근 30일 클릭과 누적 추천 가입자가 보입니다.
• 블로그·SNS·명함·쇼츠 설명란에 링크를 걸어 두세요. 추천 가입한 회원이 이미지·쇼츠 크레딧을 결제할 때마다 수수료가 쌓입니다.

추천으로 기록되지 않는 경우

• 클릭 후 30일이 지나 가입한 경우, 링크를 누르기 전에 이미 솜씨 회원이었던 경우
• 본인 가입: 내가 연결한 솜씨 계정, 또는 내 리셀러 계정과 이메일이나 휴대폰 번호가 같은 회원
• 가입을 집계할 때 내 리셀러 계정이 이용 중이 아닌 경우(정지 등)

추천 수수료

내 추천으로 가입한 회원이 가입한 뒤 솜씨에서 결제해 승인된 주문마다 수수료가 계산됩니다. 테스트 결제는 대상이 아닙니다.

계산 식

순결제액 = 결제 금액 − 취소 금액      (결제 완료·부분 취소·환불 요청 상태일 때. 그 밖의 상태는 0)
공급가   = 순결제액 × 10 ÷ 11        (부가세 제외, 원 미만 버림)
수수료   = 공급가 × 수수료율          (원 미만 버림)

• 수수료율은 대시보드 내 적용 조건과 추천·수수료 화면에 표시됩니다.
• 수수료율은 주문이 처음 집계될 때의 값으로 고정됩니다. 나중에 수수료율이 바뀌어도 이미 집계된 주문에는 적용되지 않습니다.

보류와 적립

• 수수료는 결제 승인 후 14일 동안 "보류" 상태로 있다가, 보류가 끝나면 지갑에 "추천 수수료"로 자동 적립됩니다(5분마다 처리).
• 추천·수수료 화면의 수수료 내역에서 주문별 결제액, 취소액, 공급가, 요율, 수수료, 적립액, 상태(보류·적립·무효)와 적립 예정일을 볼 수 있습니다.
• 보류 중에 결제가 취소되면 수수료가 줄거나 "무효"가 됩니다.
• 적립된 뒤에 결제가 취소되면 다음 처리 때 줄어든 만큼 지갑에서 회수합니다. 이때 지갑 잔액이 음수가 될 수 있습니다.

출금

적립된 추천 수수료를 정산 계좌로 받을 수 있습니다(추천·수수료 → 출금).

출금 가능액 = 아래 두 값 중 작은 금액
  ① 현재 지갑 잔액
  ② 수수료 순적립(회수 반영) − 출금 신청·송금 중·지급 완료 합계

• 최소 출금 금액은 10,000원이고, 정산 계좌가 등록되어 있어야 합니다(계정 → 회사 정보).
• 충전한 돈은 출금할 수 없습니다. 쓰지 않은 충전금은 충전 취소로 돌려받습니다.
• 신청하면 그 금액이 바로 지갑에서 빠집니다. 관리자가 확인한 뒤 신청 당시 등록된 계좌로 보냅니다.
• 같은 신청 화면에서 두 번 눌러도 한 번만 신청됩니다.

• 수수료 회수로 지급 가능액이 부족해지면 반려될 수 있습니다. 반려 후 남은 가능액으로 다시 신청하세요.
• 정산 계좌를 바꾼 지 72시간 안에 한 신청은 관리자 화면에 "계좌 최근 변경"으로 표시되어 추가 확인을 거칠 수 있습니다.

화이트라벨 스토어

내 브랜드 이름·로고·색상으로 쇼츠·이미지·시리즈를 만드는 스토어를 운영합니다. 고객은 스토어에 로그인해 상품을 고르고 내용을 적어 바로 만듭니다. 고객이 쓰는 크레딧은 내가 배정하고, 실제 생성 비용은 연결한 솜씨 계정의 크레딧에서 같은 양(1:1)이 빠집니다. 스토어 화면과 결과 파일 주소에는 솜씨 이름이 나오지 않습니다.

• 어떤 상품을 팔지는 화이트라벨 → 스토어 설정 → 판매 상품에서 고릅니다(기본은 셋 다). 이미지는 판매할 용도를 더 좁힐 수 있습니다.
• 운영 방식은 두 가지입니다. 셀프: 고객이 직접 만듭니다. 대행: 고객의 요청을 받아 리셀러가 대신 만듭니다(운영대행).

준비 순서

1. 솜씨 계정 연결 — 계정 → 솜씨 계정 연결.
2. 스토어 설정 저장 — 화이트라벨 → 스토어 설정에서 다음을 입력합니다.
   • 스토어 주소: 영문 소문자·숫자·하이픈 3~40자, 하이픈으로 시작하거나 끝날 수 없습니다. 저장한 뒤에는 바꿀 수 없습니다. 스토어 주소는 기본 주소 https://스토어주소.somssii.com의 이름으로도 쓰이므로 admin, api, www, dash, login, mail, shop, pay 같은 예약어, somssii·reseller·gumson·gowoom·kkilkkil·jupyter가 들어간 이름, 3·4번째 글자가 --인 이름(예: xn--…)은 쓸 수 없습니다.
   • 브랜드명(1~60자), 대표 색상(#RRGGBB), 소개 문구(500자, 줄바꿈 유지, 첫 화면에 표시)
   • 고객 문의 이메일 — 스토어의 「쇼츠 제작 문의」 버튼이 이 주소로 메일을 보냅니다. 비워 두면 그 버튼이 숨겨집니다.
   • 고객 직접 가입 허용(직접 가입한 고객은 0 크레딧으로 시작합니다)
   • 운영 방식: 셀프 / 대행(스토어 하나에 한 방식)
   • 판매 상품: 솜씨 쇼츠 · 솜씨 이미지 · 솜씨 시리즈 중 팔 것을 고릅니다(하나 이상). 아래 「솜씨 이미지 — 판매할 용도 고르기」를 펼치면 이미지 용도를 좁힐 수 있고, 아무것도 고르지 않으면 모든 용도를 판매합니다. 상품별 크레딧과 목록은 솜씨 기준이며 하루 단위로 갱신됩니다.
3. 로고(선택) — PNG·JPG·WEBP, 1MB 이하, 가로·세로 32~2000px. SVG는 쓸 수 없습니다. 로고가 없으면 브랜드명을 글자로 보여 줍니다.
4. API 토큰 발급 — 스토어 작업을 연결한 솜씨 계정으로 보내는 데 쓰는 내부 토큰입니다. 값은 화면에 나오지 않으며, 리셀러가 따로 보관할 필요가 없습니다. 재발급하면 이전 토큰은 바로 폐기되고, 발급은 하루 5번까지입니다.
5. 공개 — [공개]를 누르면 https://reseller.somssii.com/w/스토어주소와 기본 주소로 고객이 들어올 수 있습니다. 솜씨 계정 연결과 API 토큰이 있어야 공개됩니다.

• [비공개]로 바꾸면 고객이 스토어에 들어올 수 없습니다. 토큰을 폐기해도 스토어는 비공개가 됩니다.
• 관리자가 정지한 스토어는 관리자만 다시 열 수 있습니다(정지 사유는 메일과 스토어 설정 화면에 표시).

백엔드 크레딧

• 고객 작업은 연결한 솜씨 계정으로 만들어지고, 그 솜씨 계정의 크레딧이 차감됩니다. 스토어 설정 화면의 백엔드 크레딧에서 현재 잔액을 확인하세요.
• 고객에게 크레딧을 배정해도 지갑이나 솜씨 계정에서 돈·크레딧이 빠지지 않습니다. 고객이 실제로 쇼츠·이미지·시리즈를 만들 때 솜씨 계정 크레딧이 쓰입니다.
• 쇼츠는 한 편이 25 크레딧이라 백엔드 크레딧이 빨리 줄어듭니다. 쇼츠를 판다면 넉넉히 채워 두세요.
• 솜씨 계정 크레딧이 부족하면 고객 작업을 처리하지 못하고, 고객에게 차감한 크레딧을 모두 돌려준 뒤 나에게 안내 메일을 보냅니다.
• 솜씨 계정 크레딧은 크레딧 판매에서 내가 연결한 솜씨 계정 이메일로 지급해 채울 수 있습니다(지갑에서 내 단가로 차감).
• 스토어 작업은 연결한 솜씨 계정의 작업 내역에도 남고, 솜씨가 세트 완료 메일을 그 계정 이메일로 보낼 수 있습니다. 스토어 전용 솜씨 계정을 따로 만들어 연결하면 잔액과 내역을 관리하기 쉽습니다.

고객·크레딧 배정

• 화이트라벨 → 고객에서 고객을 등록합니다: 이메일, 이름(60자), 비밀번호(8자 이상, 영문과 숫자 포함), 초기 크레딧(0~1,000,000). 이메일은 내 스토어 안에서 중복될 수 없습니다. 비밀번호는 고객에게 따로 알려 주세요.
• 고객 상세 화면에서 크레딧을 지급하거나 차감합니다(± 최대 1,000,000, 메모 선택). 차감은 고객이 가진 크레딧까지만 할 수 있습니다. 모든 변동은 고객 크레딧 내역(지급·차감 / 사용 / 환불)에 남습니다.
• 고객 비밀번호를 새로 정할 수 있고(고객의 기존 로그인은 모두 끝남), 고객 이용을 정지하거나 다시 열 수 있습니다.
• 스토어에는 결제 기능이 없습니다. 고객에게 받은 금액만큼 리셀러가 크레딧을 배정합니다. 리셀러 API(POST /wl/customers/{id}/credits)로 자동화할 수 있습니다.
• 고객 로그인 주소: https://reseller.somssii.com/w/스토어주소/login · https://스토어주소.somssii.com/login (도메인을 연결했다면 https://내도메인/login)

운영대행(대행 스토어)

이미지 만들기를 어려워하는 고객을 위해, 리셀러가 요청을 받아 고객 대신 작업을 만들어 주는 방식입니다. 고객에게는 월 구독료를 받고, 플랫폼 몫을 지갑으로 정산합니다.

1. 화이트라벨 → 스토어 설정에서 운영 방식을 대행으로 저장합니다. 대행 스토어에서는 고객이 직접 작업을 만들 수 없고, 스토어에 "판매자가 요청을 받아 직접 작업을 만들어 드립니다"라고 표시됩니다.
2. 고객 상세 화면의 운영대행 카드에서 구독을 등록합니다. 등급(주 제공량 기준)을 고르거나, 이 고객에게만 받을 가격(0~10,000,000원)을 따로 적습니다.
3. 등록하는 순간 구독료 × 플랫폼 몫 비율이 지갑에서 "운영대행 수익쉐어"로 차감되고, 갱신 기한이 1개월 뒤로 정해집니다. 구독료 자체는 리셀러가 고객에게 직접 받습니다.
4. [고객 대신 작업 만들기]에서 상품(솜씨 쇼츠 · 솜씨 이미지 · 솜씨 시리즈) 탭을 고르고 고객의 작업을 만듭니다. 작업은 그 고객의 크레딧에서 차감되고, 작업 목록에 "대행"으로 표시됩니다. 고객은 결과 화면에서 내려받고, 판매자에게 메모(수정 요청 등)를 남길 수 있습니다.

• 등급별 가격·주 제공량과 플랫폼 몫은 운영대행 카드에 표시됩니다. 등록할 때의 가격·비율이 그 구독에 고정되어, 나중에 기본값이 바뀌어도 소급되지 않습니다.
• 주 제공량("주 N건")은 영업·운영 기준으로 쓰는 안내 값입니다.
• 갱신은 자동이 아닙니다. 매달 운영대행 카드의 [갱신]을 누르면 같은 금액의 플랫폼 몫이 차감되고 갱신 기한이 1개월 늘어납니다.
• [해지]하면 바로 끝나고 환불은 없습니다. 해지한 고객도 다시 등록할 수 있습니다.

고객이 만드는 순서·환불

고객은 스토어의 만들기 화면 맨 위에서 상품 탭(쇼츠·릴스 · 이미지 10장 · 시리즈 — 스토어가 파는 것만)을 고르고, 상품마다 다른 입력을 채운 뒤 만들기를 누릅니다. 누르는 순간 표시된 크레딧이 고객 크레딧에서 차감됩니다.

• 결과 화면은 진행 상황을 자동으로 새로 고칩니다. 결과(이미지·영상·완성본)는 스토어 주소 아래에 저장되어 고객이 바로 내려받습니다 — 솜씨·영상 저장소 주소는 보이지 않습니다.
• 고객 한 명이 동시에 진행할 수 있는 작업은 3개(상품 합계), 작업 요청은 1시간에 20건까지입니다. 이미지 업로드는 1시간에 30번, 작업에 쓰지 않은 업로드는 10개까지 둘 수 있습니다.
• 스토어 상품 중 가장 싼 것보다 크레딧이 적은 고객은 이미지를 올릴 수 없습니다.
• 올린 원본 이미지는 작업이 끝나고 24시간 뒤 삭제됩니다.
• 리셀러는 화이트라벨 → 생성 작업에서 모든 고객 작업을 상품·상태별로 보고, 작업 상세에서 영상·페이지·완성본과 오류 상세를 확인합니다(만든 쪽: 고객 / 대행).

고객이 보는 스토어

공개한 스토어의 첫 화면은 파는 상품(쇼츠·릴스 · 이미지 10장 · 시리즈)을 차례로 알리는 홍보 화면입니다. 브랜드명·로고·색상·소개 문구는 스토어 설정 그대로이고, 솜씨 이름은 어디에도 나오지 않습니다. 팔지 않는 상품의 칸은 보이지 않습니다.

쇼츠 제작 문의를 받았을 때

쇼츠를 파는 스토어에서도 직접 만들기 어려워하는 고객을 위해 문의 버튼이 함께 보입니다(쇼츠를 팔지 않는 스토어는 문의만 받습니다).

1. 고객이 [쇼츠 제작 문의]를 누르면 고객의 메일 프로그램이 열리고, 받는 사람이 스토어 고객 문의 이메일, 제목이 "[브랜드명] 쇼츠·릴스 제작 문의", 본문에 "만들고 싶은 영상 / 참고 주소 / 원하는 편수·길이 / 연락처" 양식이 채워집니다.
2. 받은 내용으로 일정과 비용을 안내합니다(판매가는 리셀러가 정합니다).
3. 고객에게 크레딧을 배정해 스토어에서 직접 만들게 하거나, 대행 스토어라면 [고객 대신 작업 만들기]로 만들어 줍니다. 스토어 밖에서 진행하려면 내 솜씨 계정에서 솜씨 쇼츠로 만들어 MP4를 전달합니다.
4. 많이 받는다면 솜씨 API 쇼츠 엔드포인트로 내 시스템에서 자동으로 만들 수 있습니다.

도메인

도메인 메뉴는 두 가지입니다. 아직 도메인이 없으면 도메인 신청(구매)으로 운영팀에 구매를 맡기고, 이미 가진 도메인은 스토어 연결 도메인에서 스토어에 연결합니다. 호스팅 계정의 도메인은 웹호스팅 신청 때 적습니다.

도메인 신청(구매 대행)

원하는 도메인을 운영팀이 대신 구매해 넣어 드립니다. 견적(금액)을 확인하고 지갑으로 결제하면 구매·DNS 설정까지 끝내 드립니다.

1. 도메인 → 도메인 신청(구매)의 「새 도메인 신청」에 원하는 도메인 후보를 한 줄에 하나씩, 최대 5개 적습니다(예: mybrand.com, mybrand.co.kr). 먼저 적은 것부터 구매 가능 여부를 확인합니다.
2. 용도(화이트라벨 스토어 연결 / 호스팅 홈페이지 / 기타), 기간(1·2·3·5년), 메모(선택)를 정하고 [신청하기]를 누릅니다. 이 단계에서는 돈이 빠지지 않습니다.
3. 운영팀이 구매 가능 여부와 금액을 확인해 견적을 보냅니다. 견적이 오면 메일이 가고, 메뉴에 숫자 배지가 붙고, 「내 신청」에 확정 도메인·금액·안내가 보입니다.
4. 견적을 확인하고 [결제하고 구매 요청]을 누르면 견적 금액이 지갑에서 "도메인 구매"로 차감됩니다(잔액이 부족하면 결제되지 않습니다).
5. 운영팀이 등록업체에서 구매하고 DNS를 설정한 뒤 구매 완료로 바꾸면 메일이 옵니다(만료일 표시). 용도에 맞게 스토어 연결 도메인이나 호스팅에 연결합니다.

• 진행 중(신청·견적 도착·결제 완료)인 신청은 5건까지 둘 수 있습니다.
• 도메인 형식이 맞지 않으면 신청되지 않습니다. 한글 도메인은 퓨니코드로 적거나 메모에 적어 주세요.
• 기간이 끝나기 전 연장이나 도메인 이전은 고객센터에 문의하세요.

스토어 연결 도메인·DNS

내 도메인(예: shop.mybrand.com)으로 스토어를 열 수 있습니다. 인증서(HTTPS)는 자동으로 발급됩니다.

1. 도메인을 산 곳(도메인 등록업체·DNS 관리 화면)에서 A 레코드를 추가합니다. 값은 58.121.85.179입니다. 그 이름에 AAAA(IPv6) 레코드가 있으면 지우세요. CNAME 대신 A 레코드를 씁니다. 도메인 신청으로 산 도메인은 운영팀이 설정해 드립니다.
2. 도메인 → 스토어 연결 도메인에서 도메인을 신청합니다. mybrand.com·mybrand.co.kr 같은 대표 도메인은 "www 포함"을 고를 수 있고, 이때는 www 이름에도 A 레코드를 추가합니다.
3. 관리자가 승인하면 서버가 DNS를 확인하고 인증서를 발급합니다. 끝나면 상태가 "사용 중"이 되고 메일로 알려 드립니다.

• DNS가 아직 서버를 가리키지 않으면 "DNS 연결 대기" 상태가 되고 30분마다 다시 확인합니다. 승인 후 72시간 안에 연결되지 않으면 "실패"가 됩니다. DNS를 고친 뒤 고객센터에 재시도를 요청하거나, 연결을 해제하고 다시 신청하세요.
• DNS 변경이 퍼지는 데는 시간이 걸릴 수 있습니다. 신청 전에 A 레코드를 먼저 만들어 두세요.
• 스토어마다 진행 중이거나 사용 중인 도메인은 하나뿐입니다. 신청은 24시간에 5번까지입니다.
• 솜씨 관련 도메인과 다른 리셀러·호스팅 계정이 쓰는 도메인(그 상위·하위 도메인 포함)은 쓸 수 없습니다. 한글 도메인은 자동으로 변환(퓨니코드)됩니다.
• "승인 대기" 신청은 [신청 취소], "사용 중"·"DNS 연결 대기"·"실패" 도메인은 [연결 해제]로 정리합니다.

기본 주소(스토어주소.somssii.com)

모든 공개 스토어는 신청 없이 기본 주소 https://스토어주소.somssii.com로도 열립니다(예: 스토어 주소가 mybrand이면 https://mybrand.somssii.com).

• DNS 설정도, 인증서 신청도 필요 없습니다. 운영사가 관리하는 공용 인증서(HTTPS)를 씁니다.
• 기본 주소의 화면·로그인·고객 계정은 https://reseller.somssii.com/w/스토어주소와 같은 스토어입니다. 고객은 어느 주소로 들어와도 같은 계정으로 로그인합니다(로그인 상태는 주소마다 따로 유지).
• 스토어가 비공개·정지 상태이거나 스토어 주소가 예약어·형식 규칙에 걸리면 기본 주소는 "등록되지 않은 도메인입니다." 화면을 보여 줍니다. 상태는 화이트라벨 → 스토어 설정 → 상태의 "기본 주소"에서 확인합니다.
• 기본 주소는 스토어 주소와 같아서 바꿀 수 없습니다. 운영사가 특정 이름을 예약어로 정하면 그 기본 주소는 바로 닫힐 수 있습니다.
• www.스토어주소.somssii.com처럼 한 단계 더 붙인 주소는 지원하지 않습니다. 내 도메인을 쓰려면 스토어 연결 도메인을 신청하세요(둘 다 함께 쓸 수 있습니다).
• 기본 주소를 스토어 대신 호스팅 홈페이지로 쓸 수도 있습니다(운영사가 허용한 경우).

웹호스팅

계정마다 리눅스 계정, PHP 8.4, MariaDB 데이터베이스 1개, JupyterLab(파일 업로드·터미널)이 만들어집니다. 고객의 홈페이지·랜딩 페이지를 올리거나, 스토어로 연결하는 소개 사이트를 운영할 때 씁니다.

신청·요금

1. 호스팅 → 웹호스팅 → 새 호스팅 신청에서 요금제를 고릅니다. 표시되는 월 요금은 내 할인율이 반영된 금액입니다.
2. 아이디: 영문 소문자로 시작하는 영문 소문자·숫자 3~16자. 리눅스·DB 아이디로 쓰이며 바꿀 수 없습니다. admin, test, www 같은 예약어는 쓸 수 없습니다.
3. 도메인: example.com 형식(http:// 와 경로 없이). 한글 도메인은 퓨니코드로 입력합니다. 대표 도메인은 "www 포함"을 고를 수 있습니다. 도메인이 없다면 먼저 도메인 신청(용도: 호스팅 홈페이지)을 하세요.
4. 비밀번호: 공백 없는 영문·숫자·기호 10~64자, 영문과 숫자를 모두 포함, 아이디를 넣을 수 없습니다. 리눅스·JupyterLab·DB에 함께 쓰이며 다시 보여 드리지 않으니 따로 보관하세요.
5. [신청]을 누르면 첫 달 요금이 바로 지갑에서 차감됩니다. 잔액이 부족하면 신청되지 않습니다.

• 관리자가 승인하면 계정이 만들어집니다(보통 2~3분). 완료되면 메일로 알려 드립니다.
• 반려되거나 생성에 실패해 반려 처리되면 첫 달 요금 전액이 지갑으로 돌아옵니다.
• 월 요금은 신청할 때의 금액(할인 반영)으로 계정에 정해지고, 연장 때도 같은 금액이 결제됩니다.
• 다른 리셀러나 다른 호스팅 계정이 쓰는 도메인, 그 상위·하위 도메인은 신청할 수 없습니다.
• 리셀러 API(POST /hosting/accounts)로 같은 신청을 자동화할 수 있습니다.

DNS·SSL·접속

• 도메인 DNS에 A 레코드 58.121.85.179를 추가하세요. "www 포함"으로 신청했다면 www에도 같은 A 레코드를 추가합니다. AAAA 레코드는 없어야 합니다.
• DNS가 서버를 가리키면 SSL(HTTPS) 인증서가 자동으로 발급됩니다. 발급되지 않으면 6시간마다 최대 12번 자동으로 다시 시도하고, 호스팅 상세 화면의 [SSL 다시 시도]로 바로 요청할 수도 있습니다.
• SSL이 발급되기 전에는 http://로만 열립니다.

이용 시 참고

• 파일은 SFTP(호스트 = 계정 도메인, 포트 22)나 JupyterLab의 파일 업로드로 올립니다. 셸은 SSH 또는 JupyterLab 터미널을 씁니다. FTP는 제공하지 않습니다.
• .htaccess의 RewriteRule·SetHandler는 지원하지 않습니다. 프런트 컨트롤러는 아래처럼 FallbackResource를 사용하세요.

# public_html/.htaccess
FallbackResource /index.php

• 서버 안에서 직접 띄운 서비스(127.0.0.1:포트)는 그 계정만 접속할 수 있습니다. 서버용으로 예약된 포트나 다른 계정이 쓰는 포트는 막히니 다른 포트를 쓰세요.
• 비밀번호 변경: 호스팅 상세 화면에서 새 비밀번호를 정하면 1~2분 안에 리눅스·JupyterLab·DB에 함께 적용됩니다. 계정마다 대기 중인 변경은 1건이고, 변경 요청은 리셀러당 1시간에 20번까지입니다.

기본 주소 홈페이지

내 스토어의 기본 주소 스토어주소.somssii.com를 호스팅 계정의 도메인으로 쓰면, 그 주소에 스토어 대신 내 홈페이지가 열립니다.

1. 호스팅 → 웹호스팅 → 새 호스팅 신청에서 [기본 주소로 만들기 (스토어주소.somssii.com)]를 누르면 도메인(과 쓸 수 있으면 아이디)이 채워집니다. www 포함은 고를 수 없습니다.
2. 요금은 일반 호스팅과 같고(첫 달 요금 차감), 언제나 관리자 승인 후 만들어집니다.
3. DNS 설정은 필요 없습니다. 생성 후 SSL(HTTPS)도 자동으로 발급됩니다.

• 내 스토어 주소 하나만 쓸 수 있습니다. 다른 리셀러의 스토어 주소, x.스토어주소.somssii.com 같은 하위 이름, 정지된 스토어의 주소는 신청할 수 없습니다.
• 접속: 웹 https://스토어주소.somssii.com · SSH/SFTP 호스트 스토어주소.somssii.com(포트 22) · JupyterLab https://스토어주소.somssii.com/jupyter. 아이디·비밀번호는 호스팅 아이디·비밀번호입니다.
• 홈페이지가 생기면 스토어는 https://reseller.somssii.com/w/스토어주소(와 연결 도메인)에서 계속 열립니다. 홈페이지에서 스토어로 링크를 거세요.
• 생성 중이거나 계정을 삭제하면 그 주소는 다시 스토어를 보여 줍니다.
• 이 주소로 보내는 메일은 수신 서버에서 스팸으로 분류될 수 있습니다. 메일 발송 주소로는 쓰지 마세요.

연장·유예·정지·해지

• 만료 전에도 [지금 연장 결제]로 미리 연장할 수 있습니다. 누를 때마다 현재 만료일부터 1개월씩 결제·연장됩니다.
• 관리자가 정지한 계정은 고객센터로 문의하세요.
• 해지: 리셀러 화면에서는 계정을 삭제할 수 없습니다. 더 쓰지 않을 계정은 자동 연장을 끄면 만료 후 유예를 거쳐 정지됩니다. 삭제가 필요하면 고객센터에 요청하세요. 삭제 전에 홈 디렉터리와 DB를 백업하며, 삭제된 아이디는 다시 쓸 수 없습니다.
• 이용을 시작한 뒤 남은 기간에 대한 자동 환불은 없습니다.
• 운영사가 무상으로 지정한 계정은 목록과 상세 화면에 "무상"으로 표시되고, 결제·자동 연장·유예·미납 정지가 없습니다. 승인 전에 무상으로 바뀐 계정은 이미 낸 첫 달 요금이 지갑으로 돌아옵니다. 다시 유료로 바뀌면 그때부터 1개월 뒤가 다음 결제일입니다(지난 기간은 청구하지 않음).

API 키

대시보드 계정 → API 화면에서 두 종류의 키를 만듭니다. 두 키는 서로 다른 서비스에 쓰입니다.

• 키는 만들 때 한 번만 보여 드립니다. 다시 볼 수 없으니 바로 안전한 곳(서버의 환경 변수, 비밀 저장소)에 보관하세요. 잃어버렸다면 폐기하고 새로 만듭니다.
• 키는 비밀번호와 같습니다. 이메일·메신저로 보내거나, 브라우저·모바일 앱 코드에 넣지 마세요. 서버에서만 사용하세요.
• 키가 노출되었다고 의심되면 즉시 폐기하세요. 폐기한 키는 바로 쓸 수 없게 됩니다.
• 계정이 정지되면 리셀러 API 키도 쓸 수 없습니다.
• 솜씨 API 키는 발급 당시 연결된 솜씨 계정에 묶입니다. 솜씨 계정 연결을 해제하거나 다른 계정으로 바꾸기 전에 솜씨 API 키를 먼저 폐기하세요.
• 솜씨 API 키의 권한은 GET /api/v1/me 응답의 token.scopes로 확인합니다. 쇼츠 권한(shorts)이 없는 키라면 새로 발급하세요.

상태 단계별 이용 시나리오

리셀러 계정에는 등급이 따로 없습니다. 모든 계정은 아래 5가지 상태 중 하나이며, 단가·수수료율·호스팅 할인율처럼 계정마다 다른 조건은 상태가 아니라 대시보드 "내 적용 조건"에 개별로 정해진 값입니다(없으면 기본 조건).

이메일 미인증 — 가입 직후

• 가입 신청 직후의 상태입니다. 이 상태로 로그인을 시도하면 대시보드로 들어가지 않고 인증 화면으로 보내며, 코드가 만료됐거나 5번을 모두 틀렸으면 새 코드를 보냅니다.
• 신청 후 48시간 안에 인증하지 않으면 신청이 만료되어 더 이상 인증할 수 없습니다. 같은 이메일로 다시 신청하세요.
• 이 상태에서는 대시보드와 API를 쓸 수 없습니다.

승인 대기 — 이메일 인증 완료

• 이메일 인증을 마치면 신청 접수 메일이 가고, 관리자 목록(리셀러 메뉴)에 올라가 검토를 기다립니다.
• 이 상태로 로그인하면 "관리자 승인 대기 중입니다."라고만 표시되고 대시보드·API는 쓸 수 없습니다.
• 승인되면 승인 메일이 가고 추천 코드가 배정되며, 바로 로그인해 이용 중 상태로 넘어갑니다.
• 반려되면 반려 상태로 바뀝니다.

이용 중 — 정상 이용

승인된 뒤의 기본 상태로, 이 매뉴얼의 모든 기능(지갑·크레딧 판매·추천·수수료·출금·화이트라벨·도메인·웹호스팅·API 키)를 제한 없이 쓸 수 있습니다.

• 단가·수수료율·호스팅 할인율은 대시보드 첫 화면의 내 적용 조건 카드에서 확인합니다. 리셀러마다 따로 정해진 값이 있으면 그 값이, 없으면 기본 조건이 적용됩니다.
• 약 12시간 동안 사용하지 않으면 자동으로 로그아웃되지만 상태 자체는 그대로 "이용 중"입니다.
• 관리자가 정지하면 다음 화면 이동 때 바로 정지 상태로 바뀝니다.

정지 — 이용 제한

• 관리자가 정지하면 쓰고 있던 화면에서 다음으로 이동할 때 바로 로그아웃되고, 정지 안내 메일이 갑니다.
• 정지 중에는 로그인해도 "이용이 정지된 계정입니다. 고객센터로 문의하세요."만 표시되며 대시보드와 API 키 모두 쓸 수 없습니다.
• 지갑 잔액, 크레딧 지급·추천·수수료 내역, 화이트라벨 스토어·도메인·호스팅 계정 데이터는 그대로 남아 있습니다. 정지 중에는 새로운 지급·출금·주문만 할 수 없습니다.
• 관리자가 정지를 해제하면 즉시 이용 중으로 돌아가고 다시 로그인할 수 있습니다.

반려 — 가입 심사 탈락

• 관리자가 가입 신청을 반려하면 사유가 담긴 메일이 갑니다.
• 이 상태로 로그인하면 "가입이 반려되었습니다"(사유가 있으면 함께) 메시지만 보이고 대시보드에 들어갈 수 없습니다.
• 재신청이 가능한지는 상황에 따라 다르니 고객센터에 문의하세요.

자주 묻는 질문

가입·지갑

인증코드 메일이 오지 않아요.

스팸함을 확인하고, 60초 뒤 [코드 다시 받기]를 누르세요. 같은 이메일로는 하루 5통까지 보냅니다. 신청 후 48시간이 지나면 다시 신청해야 합니다.

승인 결과는 어떻게 알 수 있나요?

이메일로 알려 드립니다. 이메일 인증을 마친 신청부터 검토합니다.

충전했는데 잔액이 늘지 않았어요.

결제창을 닫았거나 확인이 늦어진 경우 몇 분 안에 자동으로 반영됩니다. 지갑 → 충전 내역에서 상태를 확인하고, 오래 "결제 대기"로 남아 있으면 주문번호(RS로 시작)와 함께 문의하세요.

남은 충전금을 돌려받을 수 있나요? 출금할 수 있나요?

출금은 추천 수수료만 가능합니다. 쓰지 않은 충전금은 고객센터에 요청하면 카드 결제를 취소해 드립니다. 취소 가능 금액은 그 충전 건의 남은 금액과 현재 지갑 잔액 중 작은 금액입니다(환불 규칙).

지갑 잔액이 마이너스예요.

적립된 수수료의 결제가 나중에 취소되어 회수되었거나, 카드사 쪽에서 충전 결제가 취소된 경우입니다. 충전하면 음수 금액부터 채워집니다. 음수인 동안에는 지급·결제를 할 수 없습니다.

카드 영수증은 어디서 보나요?

지갑 → 충전 내역의 [영수증] 링크에서 볼 수 있습니다.

크레딧·솜씨 상품

크레딧을 잘못 지급했어요.

바로 고객센터에 지급 번호와 함께 알려 주세요. 회원이 지급한 크레딧 이상을 아직 갖고 있으면 관리자가 취소하고 차감 금액을 지갑으로 돌려 드립니다.

솜씨에 가입하지 않은 고객에게도 크레딧을 줄 수 있나요?

아니요. 고객이 먼저 솜씨에 가입해야 합니다. 이 사이트는 솜씨 회원을 만들지 않습니다.

쇼츠용 크레딧과 이미지용 크레딧이 따로 있나요?

아니요. 같은 솜씨 크레딧입니다. 이미지 1세트 10 크레딧, 쇼츠 1편 25 크레딧 기준으로 필요한 만큼 한 번에 지급하면 됩니다(계산표).

고객이 쇼츠를 만들었는데 한 시간이 넘도록 안 나와요.

정상입니다. 기획에 20~40분, 편마다 25~90분이 걸립니다. 솜씨 내 작업실 → 쇼츠에서 상태(기획 중·제작 중)를 확인하라고 안내하세요. 끝났을 때 못 만든 편은 자동으로 환불됩니다.

쇼츠 일부만 완성됐어요.

"일부 완료"이며, 못 만든 편수만큼 크레딧이 고객의 솜씨 계정으로 자동 환불됩니다. 리셀러 지갑으로는 돌아오지 않습니다.

쇼츠를 유튜브·인스타에 올리려면?

결과 화면에서 MP4를 저장하고, 업로드 도구의 [복사]로 유튜브 제목·설명·태그나 인스타 캡션·해시태그를 붙여 넣습니다. 유튜브·인스타그램 업로드 화면으로 가는 버튼도 있습니다.

추천 가입이 집계되지 않아요.

기록은 5분마다 반영됩니다. 링크를 누른 브라우저로 30일 안에 새로 가입해야 하고, 본인 가입(같은 이메일·휴대폰, 연결한 솜씨 계정)은 제외됩니다(귀속 규칙).

수수료는 언제 지갑에 들어오나요?

결제 승인 후 14일 보류가 끝나면 자동으로 적립됩니다. 적립 예정일은 추천·수수료 화면에 있습니다.

화이트라벨·도메인

화이트라벨 고객이 스토어에서 카드로 결제할 수 있나요?

아니요. 스토어에는 결제 기능이 없고, 고객 크레딧은 리셀러가 배정합니다.

스토어에서 쇼츠·시리즈도 만들 수 있나요?

네. 스토어는 쇼츠·릴스, 이미지 10장, 시리즈 세 가지를 팝니다. 화이트라벨 → 스토어 설정 → 판매 상품에서 팔 상품을 고르세요(고객이 만드는 순서).

스토어 고객이 만든 쇼츠 비용은 어디서 나가나요?

고객 크레딧에서 1편 25 × 편수가 차감되고, 같은 양이 연결한 솜씨 계정 크레딧에서 빠집니다. 못 만든 편은 양쪽 모두 자동으로 돌려받습니다. 솜씨 계정 크레딧은 미리 충분히 채워 두세요(백엔드 크레딧).

스토어에 솜씨 이름이 보이나요?

아니요. 스토어 화면과 고객에게 가는 메일에는 내 브랜드명·로고만 보입니다.

고객 작업이 "판매자 측 사정으로 지금은 처리할 수 없습니다"로 끝났어요.

연결한 솜씨 계정의 크레딧이 부족한 경우입니다. 고객 크레딧은 이미 모두 환불되었습니다. 솜씨 계정 크레딧을 채운 뒤 다시 요청하게 하세요(백엔드 크레딧).

운영대행 구독을 해지하면 환불되나요?

아니요. 해지하면 바로 끝나고, 이미 차감된 플랫폼 몫은 돌려드리지 않습니다. 갱신은 자동이 아니니 매달 [갱신]을 누르세요.

도메인 신청 후 견적은 어떻게 받나요?

운영팀이 확인하면 메일로 알려 드리고, 도메인 → 도메인 신청(구매) 메뉴에 숫자 배지가 붙습니다. 「내 신청」에서 확정 도메인과 금액을 보고 결제하세요.

도메인을 결제했는데 구매하지 못했어요.

운영팀이 반려하면 결제 금액 전액이 지갑으로 자동 환불되고(도메인 환불) 사유가 메일로 옵니다. 다른 후보로 다시 신청하세요.

이미 가진 도메인을 쓰고 싶어요.

도메인 신청은 필요 없습니다. A 레코드를 58.121.85.179로 바꾼 뒤 도메인 → 스토어 연결 도메인에서 신청하세요.

연결 도메인이 "DNS 연결 대기"에서 멈춰 있어요.

A 레코드 값이 58.121.85.179인지, AAAA 레코드가 남아 있지 않은지 확인하세요. DNS 변경이 퍼지는 데 시간이 걸릴 수 있으며, 승인 후 72시간 동안 자동으로 다시 확인합니다.

스토어 기본 주소(스토어주소.somssii.com)가 "등록되지 않은 도메인"으로 나와요.

스토어가 공개 상태인지 확인하세요. 비공개·정지 스토어와 예약어·형식 규칙에 걸리는 스토어 주소는 기본 주소가 열리지 않습니다. 화이트라벨 → 스토어 설정 → 상태의 "기본 주소"에 이유가 표시됩니다.

호스팅·API

호스팅 SSL이 발급되지 않아요.

도메인(과 www)의 A 레코드가 58.121.85.179를 가리키는지, AAAA 레코드가 없는지 확인한 뒤 상세 화면에서 [SSL 다시 시도]를 누르세요.

호스팅 비밀번호를 잊었어요.

호스팅 상세 화면의 비밀번호 변경에서 새 비밀번호를 정하면 됩니다. 이전 비밀번호는 필요하지 않습니다.

호스팅에 FTP·SFTP로 접속할 수 있나요?

SFTP·SSH는 됩니다: 호스트 = 계정 도메인, 포트 22, 아이디·비밀번호 = 호스팅 아이디·비밀번호. FTP는 제공하지 않습니다. SSL 발급 후에는 https://도메인/jupyter의 JupyterLab에서도 파일을 올리고 터미널을 쓸 수 있습니다.

API 키를 잃어버렸어요.

키는 다시 볼 수 없습니다. 대시보드 계정 → API에서 폐기하고 새로 만드세요.

API로 쇼츠도 만들 수 있나요?

네. 솜씨 API 키(sk_live_…)로 POST https://somssii.com/api/v1/shorts를 호출합니다. 요청·응답과 폴링 방법은 솜씨 API v1에 있습니다.

문의

• 이메일: seossine@gmail.com
• 전화: 010-3834-6214
• 문의할 때는 가입 이메일과 관련 번호(충전 주문번호, 크레딧 지급 번호, 출금 번호, 도메인 신청 번호, 호스팅 아이디, 스토어 주소 등)를 함께 알려 주세요.
• 비밀번호, API 키, 카드 번호는 어떤 경우에도 보내지 마세요. 고객센터는 이를 묻지 않습니다.